شروط البيع وتوافر المنتجات
1. توافر المنتجات: جميع المنتجات المعروضة في "أموّاج للعطور" خاضعة لتوفر المخزون. في حال نفاد الكمية بعد إتمام الطلب لأي سبب تقني، سنقوم بالتواصل معك فوراً لإلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ المدفوع دون أي تأخير.
2. صور المنتجات وتحديثات التغليف: نحرص على أن تكون صور العطور المعروضة مطابقة للواقع. ومع ذلك، قد تقوم الشركات العالمية المصنعة للعطور بتحديث شكل "العبوة الخارجية" أو "الزجاجة" من فترة لأخرى.
- تنويه هام: اختلاف شكل العبوة المستلمة عن الصورة المعروضة بسبب تحديثات المصنع لا يعني اختلاف المنتج أو رائحته. نحن نضمن لك أن جميع منتجاتنا أصلية 100% ومطابقة للمواصفات الداخلية بغض النظر عن التحديثات الخارجية.
3. قبول الطلبات وإلغاؤها: تحتفظ "أموّاج للعطور" بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- عدم التمكن من تأكيد عملية الدفع أو فشل التحقق من جدية الطلب في حالة "الدفع عند الاستلام".
- وجود خطأ تقني واضح في تسعير المنتج.
- الشك في أن الطلب لاغراض تجارية (إعادة بيع) وليس استخداماً شخصياً.
4. أخطاء التسعير: نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الأسعار. في حال اكتشاف خطأ في سعر منتج طلبته:
- سنتواصل معك لتوضيح السعر الصحيح واعتماد الطلب، أو إلغائه حسب رغبتك.
- إذا تم خصم المبلغ وكان السعر خاطئاً، سيتم إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع المستخدمة فوراً.
في حال كان لديكم اي استفسار عن سياسة البع والشراء يمكنكم التواصل معنا عبر :
- الاسم التجاري: مؤسسة نفحات أمواج للتجارة.
- رقم السجل التجاري: 2050186754
أوقات العمل وخدمة العملاء:
يسعدنا خدمتكم طوال أيام الأسبوع وفق الأوقات التالية:
- من السبت إلى الخميس:
- الفترة الصباحية: من 09:00 صباحاً حتى 12:00 ظهراً.
- الفترة المسائية: من 04:00 عصراً حتى 11:00 ليلاً.
- يوم الجمعة:
- الفترة المسائية فقط: من 04:00 عصراً حتى 11:00 ليلاً.
